樂從醫(yī)院社工服務，獲區(qū)社協(xié)督導點贊！

　　日前，順德區(qū)社協(xié)督導實務深化班的4位督導針對廣州醫(yī)科大學附屬順德醫(yī)院(樂從醫(yī)院)醫(yī)務社工服務部開展的“樂仁好孕，醫(yī)路同行”和“手足情深，醫(yī)社聯(lián)動”社工服務項目工作進行了督導和分享交流。

　　在本次督導中，該院客戶服務部、宣傳拓傳部主任何汝秀針對婦產(chǎn)科和手足外科社工服務計劃項目的進展情況、開展方法、財務情況和義工工作等方面作匯報。負責相關(guān)項目的社工對如何開展活動，在活動中遇到的問題，如何解決問題等作了出匯報。

督導和分享交流現(xiàn)場

　　何汝秀講到，從“舒適的就醫(yī)氛圍營造”以及“人文關(guān)懷”兩個維度制定服務主題，選取婦產(chǎn)科和外三科為重點服務科室，讓患者能近距離接觸服務。在就醫(yī)氛圍營造方面，以藝術(shù)的形式，營造文化氛圍(首站選取一樓以及兩個重點科室為試點推行)，扭轉(zhuǎn)人們印象中醫(yī)院的固有形象，使患者在藝術(shù)、溫馨的環(huán)境里就醫(yī)。在人文關(guān)懷方面，以各類活動、小組和個案的社工工作手法，使他們在醫(yī)院的關(guān)懷中得到身心的全面康復。在個案方面，其中顱腦嚴重損傷的周先生及其家屬、李先生夫婦更向醫(yī)務社工站贈送錦旗2面感謝社工幫助他們重新站起來康復出院。截至9月30日，共開展活動90場，個案完成63個。

督導針對如何增加參與活動人數(shù)的問題，提出了寶貴的建議

　　聽取匯報后，4位督導對項目的開展給予了高度的評價和充分的肯定，并針對如何增加參與活動人數(shù)的問題，提出了寶貴的建議和解決方法。最后還為了醫(yī)務社工部能在醫(yī)院持續(xù)、高質(zhì)量地開展服務，提出了有價值的建設性建議。

(文寧 通訊員楊璧如)